[详细介绍]
本次活动采用参观、交流、学习和互动的形式进行。也就是实地参观北京优秀营销工作单位,与营销工作经验丰富的单位领导进行交流和互动,然后认真学习相关兄弟单位的营销工作经验资料,达到全面提升营销水平的目的。
本次学习的内容主要包括六个方面:1、营业网点建设;2、优质服务;3、营销“一站式报装”;4、需求侧管理;5、表计管理;6、营销新技术新设备及新能源;
本次调研包含了北京市电力营销最优秀的七个单位:北京市电力公司、北京市城区供电公司、北京市昌平供电公司、北京市房山供电公司、北京市丰台供电公司、北京市延庆供电公司、北京市电能计量中心。
本次调研内容丰富多彩,涉及营销工作的各个部分和环节,见面的领导多,学习工作占到了整体调研工作的80%以上,相信能够为XX水利电业集团营销水平的提升做出一定的贡献。
时间 |
地点 |
行 程 |
授课老师 |
学习方式 |
学习内容 |
周日 |
北京 |
下午抵达北京国际机场,前往市内入住酒店 |
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学习材料 |
营销材料学习 |
周一 |
北京市电力公司、城区供电公司 |
参观北京市电力公司示范化营业窗口,交流“一站式报装”工作经验 |
电力公司营销领导及专工 |
参观交流 |
示范化营业窗口建设及管理 |
“一站式报装” |
电力公司 |
课堂学习 |
“一站式报装”; |
周二 |
北京丰台供电公司、计量管理中心 |
参观北京市电力公司优质服务标杆单位,并与电力公司营业厅并于主管领导交流优质服务工作经验; |
电力公司营销领导 |
参观交流 |
优质服务工作 |
“优质服务” |
张殊文 |
课堂学习 |
计量管理 |
周三 |
北京昌平供电公司 |
上午参观昌平供电公司标杆农电所流村供电所,并学习交流农电管理经验 |
电力公司营销领导、供电所长 |
参观交流 |
农村供电所管理及优质服务 |
“供电单位管理及评价标准” |
张殊文 |
现场教学 |
农村供电所管理及优质服务 |
周四 |
北京市房山供电公司 |
上午房山供电公司农电改造示范村参观; |
电力营销领导 |
参观交流 |
农电改造及新技术 |
“大客户服务与管理” |
电力公司 |
课堂学习 |
大客户营销及管理 |
周五 |
北京需求侧展示中心 |
上午参观电力需求侧管理中心; |
电力讲解员 |
参观学习 |
需求侧管理 |
城区 |
参观国家大剧院供电系统及地下变电站 |
电力公司 |
参观学习 |
新型电力技术的应用 |
周六 |
北京市区 |
下午参观奥运场馆配电室及变电站; |
电力相关人员 |
参观交流 |
新型用电技术的学习和参观 |
自由活动 |
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自由活动 |
自由活动 |
周日 |
北京 |
返航 |
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返程 |
注:标黄部分为学习内容。
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