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电话服务技巧
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电力企业班组精益化管理
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金牌客户服务
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打造服务新形象
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电力营销管理
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公众演讲技巧
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高效团队的职业化沟通
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高效时间管理与有效应用
许雪青
高级培训讲师
基本信息: 教育背景 2004年北京大学心理学系应用心理学研究生毕业 2000年瑞士卢塞恩...
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营销专业--南部非洲电力联盟12国电力公司CEO访华团
研修目的 学习中国电力企业改革与发展的先进经验,寻求与中国电力企业在南部非洲电力建设领域中的合作机会。
营销专业--电力增值及延伸服务
专业研究 美国供电企业客户服务策略分析、美国电力公司差异化服务、电力企业大客户服务策略、电力公司客户满意度调查、美国电力企业的“公共关系管理” 、电力企业品牌建设
计量专业--电力计量装置设计与研究
专业研究 电能标准、电表测试装置、电表管理及遥距读表、电度表安装、合计式电表系统
调度交易--美国特大型电网节能发电调度
专业研究 第一讲 美国电力竞争市场发展历程。第二讲 美国电力市场/日前、实时计划基础理论。第三讲 区域市场模型和节点市场模型;德州区域模型电力市场详细介绍。第四讲 德州电网运行详细建设。第五讲 电网公司运行检修计划的制定、上报和执行;ISO和电网公司的协调配合。第六讲 德州市场结算体系;各种市场的结算体系。第七讲 PJM电力市场。第八讲 新英格兰电力市场
营销专业--电力市场改革与管理技能提升
专业研究 美国电力市场改革及运行状况分析、美国电力市场参与者运行状况分析、德州输配电公司在电力市场条件下的运行状况、美国电力零售公司营销策略分析、美国可再生能源发展状况研究、美国德州输配电电价机制及公司实践、ERCOT 电力市场的紧急事件运行、节点市场与零售电力提供商的电力购买
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电话:(86-10)65901880 传真:(86-10)65901345 地址:北京市朝阳区白家庄路3号北饴写字楼A301室
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