课程大纲：

1.  课程内容大纲：（两日培训课程）

第一单元： 2011年电力发展及班组管理新动向

1、国家电网公司发展方向及新要求。

2、北京市电力公司“三步走”的发展战略。

3、精益化管理对班组长的要求。

2、新时代电力人应该具备的新观念（结合小测试）

第二单元：明确定位，树立班组科学管理观念。

1、 班组长角色、职责和重要作用。

2、 班组管理现状和处理方法。

3、 精益化班组管理的意义及重要作用。

第三单元:管理沟通-现代班组管理制胜法宝

1、管理沟通的定义与班组管理原则。

2、体验式培训体验班组沟通的重要作用（集体活动）。

2、班组管理沟通中的几个关键时刻。

第四单元：班组执行力—班组的真正价值

1、 执行力的定义

2、 如何打造最佳班组执行力。

3、 精益化班组管理赢在执行。

第五单元：调动班组工作积极性—班组长的价值核心.

1、班组激励理论。

2、增加班组长个人魅力值。

2、班组成员激励实用技巧。

第六单元：从精细化管理到精益管理—从管理中创造价值

1、 班组精细管理到精益化管理的过渡。

2、 精益化管理班组的分析与操作。

3、 坚持科学发展观，促进班组精益化管理进程。

第七单元：改善心智模式——做快乐高效的班组长。

1、 阳光心态的力量和意义。

2、 转换心智模式，塑造积极心态。

3、 做一个快乐高效的新时代班组长。

第八单元：总结讨论课。

“2011年，我的班组将这么展开工作。”

1、 结合两天的课程讨论在实际工作中的应用，并记录。

2、 请各组代表上台发言。