2011年8月13日，北京衡远电业管理技术培训有限公司组织了为期两天的优质客户服务礼仪培训，北京市XX供电公司近80名新入职窗口服务人员及营销人员参加了此次培训。

按照北京市电力公司发展战略规划，2011年，是达成“十二五”规划的奠基之年，如何打下坚实的基础，为公司进一步树立企业形象，谋求更快更好的发展，都是非常重要的工作。着力抓好优质服务工作，践行高品质工作标准是每个供电公司工作不变的重点。